Ambiente organizacional e suas implicações nas estratégias de Marketing

     

De acordo com os teóricos, Certo e Peter (2005), a análise do ambiente organizacional “É o processo de monitoramento do ambiente organizacional para identificar as oportunidades e os riscos atuais e futuros que podem vir a influenciar a capacidade das empresas de atingir suas metas.”

Dessa forma, entende-se que tal ambiente pode ser dividido em duas formas: ambiente interno e externo.

·         Ambiente Interno: Composto pelos elementos internos da organizações, como o próprio nome prevê. Sendo esses, trabalhadores, valores, administradores, tecnologia, cultura organizacional.

·         Ambiente Externo: Definido pelo contexto em que a organização coexiste e opera. Podendo ser subdividido em: ambiente externo geral e de tarefas.

- Geral: Elementos que tem efeito imediato na organização. Compõe o ambiente externo geral, por exemplo, a dimensão econômica, dimensão tecnológica, sociocultural, político-legal e internacional.

- Tarefas: Diferente do ambiente geral, o de tarefas, é definido por fatores que afetam diretamente e são afetados pelas operações da organização. Dentre eles estão, fornecedores, clientes, concorrentes, reguladores.

                Além, de deverem ser levados em consideração as forças e fraquezas, dessa determinada organização, o clima organizacional, o macro e microambiente. Todas essas variáveis interferem na forma que se aplica o gerenciamento de Marketing. Elementos como a situação política do país em que a empresa se encontra, determinam também, mudanças nas estratégias de Marketing.

                Por fim, deve se levar em consideração o ambiente cultural, que se engloba tal organização, uma vez que esse, é o ambiente que se pode dizer, mais forte na hora de colocar em jogo os fatores de influência do comportamento de seus clientes. O posicionamento de uma marca pode ser o mesmo para o mundo todo, mas a estratégia de marketing usada, depende da cultura, valores e fatores de importância, individuais de qual localidade do mapa que ela está inserida. Podendo ser levada em consideração a citação do teórico (SANDHUSEN, 2003) “Os fatores psicológicos que influenciam o comportamento do comprador podem ser representados por meio do modelo de comportamento do consumidor, que diz em quando, por que, como e onde as pessoas compram ou não compram produtos”

                Exemplo disso, é a estratégia de Marketing, do Mc Donald’s, que varia de acordo com a localidade em que está distribuído. Por exemplo, nos restaurantes da marca em países de islâmicos, a carne é proveniente de animais abatidos segundo preceitos muçulmanos, além de não existirem alimentos de nenhum tipo de carne de porco. Em Israel, em três restaurantes, eles não abrem aos sábados e, não vendem cheeseburguers, um dos principais produtos da organização. Isso porque segundo a lei judaica, uma das principais religiões da região, leite e derivados, não podem estar disponíveis em uma refeição que já possui carne, esses alimentos não podem estar juntos.

Referência Bibliográfica:

https://neilpatel.com/br/blog/ambiente-de-marketing/

https://administradores.com.br/artigos/estrategia-o-ambiente-organizacional

https://rockcontent.com/br/blog/ambientes-de-marketing/

http://www.bh1.com.br/administracao-de-marketing/modernizacao-do-mcdonalds/

GRIFFIN, Ricky. MOORHEAD, Gregory. Fundamentos do comportamento

organizacional. São Paulo: Ática, 2006.

McDONALD’S ARÁBIA SAUDITA. (Região Central, Leste e Norte). Disponível em:

<http://www.mcdonaldsarabia.com/ksa-riyadh/en/home.html>.

SANDHUSEN, R. L. Marketing Básico. 2 ed. São Paulo: Saraiva, 2003.

STEVENS, Robet E.; et alli. Planejamento de Marketing. São Paulo, Pearson Education do

Brasil, 2001.

Alunos:

- Filipe Vaz

- Ítalo Bacci

- Isabela Miranda

- Pedro Henrique Vieira